Vous pouvez notifier votre rétractation sans compte client. Pour les biens concernés, le délai légal est de 14 jours à compter de la réception. Les biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés sont exclus de ce droit ; les garanties légales restent applicables. Un modèle standard prêt à commander n’est pas automatiquement exclu.
Votre déclaration est enregistrée et un accusé vous est envoyé à l’adresse email indiquée. Vous pourrez aussi le télécharger. L’examen de votre droit et le remboursement sont traités séparément. Autre moyen : contact.ziliaevents@gmail.com.
Les informations servent à traiter votre déclaration et à vous en accuser réception. Vos droits et la confidentialité.
